Ia menilai, di era digital saat ini, sistem keamanan bank juga harus ditingkatkan. Ivan menyarankan agar Bank Jambi menggunakan jasa ahli keamanan siber independen untuk melakukan uji keamanan sistem.
“Investasi di teknologi terbaru itu wajib, misalnya pakai sistem deteksi penipuan berbasis AI agar lebih cepat tanggap jika ada serangan,” jelasnya.
Selain itu, ia berharap setiap kantor cabang memiliki crisis center khusus untuk melayani nasabah yang panik, dengan petugas yang ramah dan mampu memberikan penjelasan secara baik. Bank juga dinilai perlu memberikan edukasi kepada nasabah terkait perlindungan data pribadi agar tidak mudah tertipu.
Ivan menegaskan pentingnya kejujuran internal. Jika terdapat oknum internal yang terlibat, ia meminta agar segera dilaporkan kepada aparat penegak hukum.
“Kalau ada oknum internal yang terlibat, langsung lapor polisi. Ini penting untuk menunjukkan kalau bank tidak main-main soal kepercayaan,” tegas politisi senior tersebut.
Ia menyadari butuh waktu sekitar enam hingga dua belas bulan untuk memulihkan situasi. Namun, jika langkah-langkah tersebut dilakukan secara konsisten, ia yakin Bank Jambi dapat kembali menjadi kebanggaan masyarakat Jambi.
“Semua ini demi kebaikan kita bersama, demi Bank Jambi yang lebih kuat ke depannya,” tutupnya.
Diberitakan sebelumnya, ratusan nasabah Bank Jambi di berbagai daerah di Provinsi Jambi mengalami kehilangan uang di dalam rekening mereka, mulai dari jutaan hingga puluhan juta rupiah.
Peristiwa mengejutkan tersebut terjadi pada Minggu (22/2/2026) sekitar pukul 07.00 WIB. Sejumlah nasabah terkejut saat mendapati saldo rekening mereka berkurang secara signifikan, padahal tidak melakukan transaksi apa pun.
Informasi ini kemudian menyebar luas hingga para nasabah mendatangi kantor Bank Jambi di berbagai kabupaten/kota di Provinsi Jambi.
