“Anak saya nelpon pagi tadi, nyuruh ngecek tabungan. Kito kuatir tabungan kito ikut hilang,” ungkapnya.
Dari informasi yang diperoleh di lapangan, nasabah sempat diberitahu bahwa akses mobile banking Bank Jambi baru bisa digunakan kembali sekitar pukul 19.00–20.00 WIB.
“Tadi kato petugas, informasi dari pusatnyo menjelang pukul 7-8 malam baru biso dibuka,” kata seorang nasabah lainnya.
Sementara itu, upaya konfirmasi yang dilakukan kepada Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, belum mendapat jawaban. Pesan yang dikirim melalui WhatsApp hanya menunjukkan tanda centang dua tanpa balasan.
